Twitwar antara pelanggan dan admin media sosial berbuntut panjang
Akun Twitter @LippoMallPuri kini menjadi sorotan dari pengguna media sosial. Akun ini jadi bahan ejekan netizen. Beberapa orang menyindir mal tersebut dengan #kamitakutadmin. Pasalnya pusat perbelanjaan tersebut menuliskan kata-kata yang terkesan melecehkan salah seorang pengunjungnya. Hal ini terjadi ketika seorang pengunjung mengeluhkan pelayanan parkir.
Sumber Gambar: palmerah.wordpress.com
Kejadian itu bermula saat seorang pengunjung yang bernama Febby Ulfa Safila mengeluhkan soal fasilitas parkir di mal tersebut dan curhat di Twitter. Cewek dengan akun @safilafeby ini mention ke akun @LippoMallPuri.
Febby menuliskan,
"@LippoMallPuri Parkirannya ribet ya, ga ada announce yang jelas kalau harus bayar ke PPS. Akhirnya td bayar 10.000 payah!"
"@LippoMallPuri saya akhirnya searching, dan memang di announce di website. Masa harus liat website dulu buat parkir doang. Payah bgt!"
Tak lama kemudian, @LippoMallPuri membalas mention dari Febby. Bukannya memberikan penjelasan, tetapi kalimat yang dituliskan oleh akun @LippoMallPuri malah bernada kasar.
"@safilafeby Emang kite pikirin"
"@safilafeby kalau kere, jangan main ke mall ya kakak..."
Sontak saja jawaban dari @LippoMallPuri ini langsung di-capture oleh Febby dan diposting di akun Twitter. Sejumlah netizen pun beramai-ramai memberikan komentar terhadap ucapan kasar @LippoMallPuri.
Bahkan kini malah ada #KamiKereLippoMall yang isinya mengkritik jawaban dari akun Lippo Mall Puri. Hashtag ini langsung menjadi salah satu trendingtopic di Twitter.
EDITORS' PICKS
Tanggapan dari Lippo Mall Puri.
Lippo Mall Puri kini sudah menghapus postingan yang bernada melecehkan tersebut. Dalam akun yang sama, Lippo Mall Puri meminta maaf kepada semua pihak atas postingan tersebut. Mereka menegaskan bahwa balasan tersebut bukan dilakukan oleh pihak Lippo Mall Puri.
"Perlu kami sampaikan bahwa twit tersebut TIDAK dan BUKAN dikakukan(dilakukan --red) oleh pihak kami. Sekali lagi kami mohon maaf atas ketidaknyamanan" jelas @LippoMallPuri
"Saat ini kami sedang menelusuri pihak yang tidak bertanggungjawab yang mengakses dan menggunakan akun resmi Lippo Mall Puri" lanjutnya.
Siapa yang sebenarnya salah?
Banyak netizen yang bertanya-tanya, apa yang dimaksud dengan PPS dalam permasalahan ini? PPS adalah singkatan dari Parking Payment Station. Dalam situs lippomallpuri.com, PPS di mal tersebut menerapkan aturan tersendiri yang sudah efektif berlaku sejak 18 Januari 2016.
Apa yang dikeluhkan Febby, ternyata ada pada halaman utama serta kolom keterangan. Seperti dituliskan, "EFEKTIF 18 JANUARI 2016 - Tarif parkir Rp 3.000/flat. Harap bayar parkir Rp 3.000/flat di PPS (Parking Payment Station) terdekat atau dikenakan denda Rp 10.000/flat di gate keluar."
Namun pemberitahuan tersebut tidak tertera di lokasi parkir, setidaknya demikian berdasarkan keluhan Febby.
Nah, lho? Kalau udah begini siapa yang salah?
tangkasnet, togel, live casino, sportsbook, sinipoker, judi online, poker online, situ poker, domino99, poker99, agen judi poker, poker terpercaya, poker domino99, ceme domino, domino terpercaya, dewa poker, poker dewa, poker online android, poker bank lokal, tanpa cheat, bandar poker online, poker online indonesia, poker online bank bri, poker online bank bca, poker online bank bni, poker online bank mandiri, cara bermain poker, poker menang terus, website poker, agen poker online, judi terpercaya, prediksi bola, agen judi bola, agen judi, tempat judi, judi bola, tempat bola, prediksi sepak bola, agen terpercaya, agencasino, sportsbook, livecasino, casino, sbobet, ibcbet, baccarat, roulette, sicbo, blackjack, dragon tiger, rumah judi, rumah prediksi, deposit, withdraw, daftar, register, gratis, agen togel, prediksi togel, agen judi indonesia, agen judi online, agen judi casino, agen poker, agen domino, agen ceme, agen poker online, domino, poker, ceme domino, domino online, tempat prediksi bola, recommended, forum bola, agen bola terpercaya, prediksi bola malam ini, berita bola terkini, berita bola baru, jadwal bola, live score, klasmen sepakbola, agen judi bola online
tangkasnet, togel, live casino, sportsbook, sinipoker, judi online, poker online, situ poker, domino99, poker99, agen judi poker, poker terpercaya, poker domino99, ceme domino, domino terpercaya, dewa poker, poker dewa, poker online android, poker bank lokal, tanpa cheat, bandar poker online, poker online indonesia, poker online bank bri, poker online bank bca, poker online bank bni, poker online bank mandiri, cara bermain poker, poker menang terus, website poker, agen poker online, judi terpercaya, prediksi bola, agen judi bola, agen judi, tempat judi, judi bola, tempat bola, prediksi sepak bola, agen terpercaya, agencasino, sportsbook, livecasino, casino, sbobet, ibcbet, baccarat, roulette, sicbo, blackjack, dragon tiger, rumah judi, rumah prediksi, deposit, withdraw, daftar, register, gratis, agen togel, prediksi togel, agen judi indonesia, agen judi online, agen judi casino, agen poker, agen domino, agen ceme, agen poker online, domino, poker, ceme domino, domino online, tempat prediksi bola, recommended, forum bola, agen bola terpercaya, prediksi bola malam ini, berita bola terkini, berita bola baru, jadwal bola, live score, klasmen sepakbola, agen judi bola online